In januari kondigde Facebook een nieuwe zoekfunctie aan, genaamd Graph Search, waarover je misschien al hebt gehoord. Volgens Facebook hebben "tientallen miljoenen mensen" het gebruikt en feedback gegeven.
En deze week zegt de sociale media-site dat hij Graph Search heeft aangepast en uitgerold naar alle Amerikaanse Facebook-gebruikers.
De mate waarin Graph Search bedrijven ten goede komt, valt echter nog te bezien.
In januari waren sommige waarnemers altijd onder de indruk en / of schrikten ze uit door inbreuk op privacy-implicaties. Techcrunch "s Natasha Lomas sprak Graph Search uit als" humorloos, griezelig en gedoemd teleur te stellen ".
Sam Biddle op Gizmodo wees erop hoe individuen informatie kunnen onthullen waarvan ze misschien niet willen dat de wereld het weet.
En hoewel ik niets heb onthuld op mijn persoonlijke Facebook-profiel of zakelijke pagina's waarvan ik niet wil dat de wereld het weet, hebben sommige anderen dat wel. Ik was bijvoorbeeld geschokt toen ik bijna 10-mensen ontdekte waarvan ik nog nooit gehoord heb dat ze beweren te werken voor Small Business Trends! Dat heb ik geleerd door te zoeken op onze handelsmerknaam. Zie screenshot hierboven van de medewerkers waarvan ik nooit wist dat we ze hadden.
Afgezien van die kleine verrassing - waarvan ik nog steeds niet zeker weet wat ik moet doen - is het moeilijk voor me om te zien hoe Graph Search van grote waarde zal zijn voor mijn bedrijf.
Maar er is één type bedrijf dat ik direct kan zien profiteren van Graph Search: lokale bedrijven.
Laat me u een kort overzicht geven van wat Graph Search voor uw bedrijf kan doen (of niet).
Zoekers moeten Graph Search "activeren"
Het eerste dat u moet weten over Graph Search is dat gebruikers het nog steeds moeten "activeren" als ze het nog niet hebben gebruikt. Gelukkig is dat een eenvoudig proces.
Ga naar de Facebook Graph Search-pagina. Blader naar beneden tot je de grote knop ziet met de tekst "Try Graph Search" en klik daar op. Als u niet op die knop kunt klikken, betekent dit dat Graph Search al voor u beschikbaar is.
In mijn geval moest ik op die knop klikken, me afmelden bij Facebook en onmiddellijk weer inloggen, voordat ik Graph Search kon gebruiken.
Als u vervolgens Graph Search wilt gebruiken, voegt u eenvoudig een zoekterm in het onlangs uitgebreide zoekvak dat nu in de linkerbovenhoek van Facebook wordt weergegeven. Wanneer u dat doet, ziet u veel nieuwe zoekopties, weergegeven in de vervolgkeuzelijst.
Stel dat u bijvoorbeeld op zoek bent naar blauwe widgets. Wanneer u zoekt, is het eerste item dat verschijnt waarschijnlijk de Facebookpagina voor blauwe widgets. Maar als Graph Search is ingeschakeld, ziet u waarschijnlijk ook enkele nieuwe zoekopties, zoals:
- Foto's van Blue Widgets
- Pagina's over Blue Widgets
- Mijn vrienden die van Blue Widgets houden
- Mensen die van blauwe widgets houden
Zie de onderstaande schermafbeelding met enkele van deze nieuwe zoekopties. Als u dat soort zoekopties ziet, weet u dat Graph Search is ingeschakeld.
Welke kleine bedrijven zullen zoeken naar grafieken nuttig vinden?
Of kleine bedrijven waarde krijgen uit Graph Search - althans in de huidige vorm - hangt ervan af. Het hangt af van het type bedrijf dat u heeft en uw behoeften.
Getting Your Business Discovered: Local Businesses
Een voordeel van Facebook Graph Search is dat sommige bedrijven gemakkelijker kunnen worden ontdekt.
Dat is niet waar voor een bedrijf als het onze, Small Business Trends. We zijn geen lokaal bedrijf. Er zijn niet veel mensen op locatie naar ons type bedrijf op zoek. Ze zullen ook niet zoeken naar, bijvoorbeeld, het soort product om ons te vinden.
Lokale bedrijven of winkeliers die bepaalde soorten producten verkopen, is een ander verhaal. Grafiek zoeken kan meer nuttig voor ze zijn, om ontdekt te worden.
Stel dat u bijvoorbeeld een pizzarestaurant runt. Als iemand op zoek is naar pizza die hun vrienden leuk vinden, in hun lokale dorp, kan uw pizzaplaats op die manier worden ontdekt. En voor een lokaal bedrijf kan dat waardevol zijn.
Ik zocht bijvoorbeeld naar pizzaplaatsen die mijn vrienden bezochten in Cleveland, Ohio, en kreeg een leuke lijst met recensies.
Als u een lokaal bedrijf bent, zorg er dan voor dat uw locatie duidelijk is omschreven op uw Facebook-pagina. Neem de tijd om uw bedrijf te beschrijven - de producten die u verkoopt en diensten die u levert. Hoe meer details op uw Facebook-pagina, hoe meer dat kan worden weergegeven in een zoekopdracht.
Hoe groter je volg- of ventilatornetwerk, hoe meer voordeel je haalt uit Graph Search. Facebook Graph Search gaat eigenlijk over zoeken op de kruising van mond-tot-mondreclame. Graph Search is erg goed om iemand te helpen ontdekken wat zijn vrienden leuk vinden. Hoe meer mensen uw bedrijf waarderen, hoe groter de kans dat uw bedrijf wordt weergegeven in de zoekresultaten van de grafiek wanneer gebruikers zoeken naar wat hun vrienden leuk vinden.
Dus blijf die fanbase groeien. Vraag tevreden klanten om beoordelingen van uw bedrijf achter te laten, ook.
Graph Search gebruiken voor marketing en reclame
Een ander gebruik van Graph Search zou kunnen zijn voor het zoeken naar nieuwe klanten en verbindingen op basis van zeer specifieke interesses, namelijk microtargeting. Het kan u helpen specifieke personen te identificeren die van iets houden.
Natuurlijk kan het reiken naar hen direct opdringerig lijken en averechts werken.
Sommige Wall Street-analisten hebben gesproken over de kracht van aankomende Graph Search-advertenties. Hoewel dat zorgt voor een goed investeerdersthema (Facebook staat immers onder druk om de advertentie-inkomsten te verhogen), lijken sommige analisten die deze beweringen doen, niet veel te weten over adverteren op Facebook.
U kunt bijvoorbeeld al uw advertentietargets op Facebook segmenteren en dobbelen. Facebook-advertenties blinken uit in hun vermogen om mensen met bepaalde interesses te targeten.
Toegegeven, die advertenties verschijnen niet in de zoekresultaten. Maar Facebook's zoekresultaten zijn niet de zoekresultaten van Google.
In tegenstelling tot wanneer mensen in een zoekmachine zoeken, zoeken ze meestal niet met koopintentie bij het gebruik van Facebook Graph Search. Zoals Eoin Keenan van Silicon Cloud aangeeft, in Facebook "... zullen de meeste zoekopdrachten niets te maken hebben met merken. Zoekopdrachten zijn ontworpen om inhoud te vinden, zoals foto's of berichten die zijn opgegeven door locaties, vrienden of een andere ID. "
Daarnaast zijn Graph Search-advertenties experimenteel en iets voor de toekomst.
Je kunt nog steeds niet door Facebook-berichten en reacties zoeken, hoewel Facebook daar naar verluidt aan werkt.
Kortom: verwacht niet teveel Graph Search als het gaat om uw marketing - althans in de huidige iteratie. Afgezien van het helpen van lokale bedrijven om meer / beter te ontdekken, biedt het mogelijk niet veel waarde voor uw bedrijf.
Voor degenen die zich zorgen maken over privacy op Facebook
Tot slot, als je gealarmeerd raakt door het idee dat anderen zo gemakkelijk kunnen zoeken naar alles wat je persoonlijk ooit op Facebook hebt gedeeld, ga je naar de Graph Search Privacy-pagina. U zult instructies vinden om te bepalen wat u openbaar deelt.
