Denkt u erover om online producten te verkopen in uw bedrijf? Als je nog nooit eerder online hebt verkocht, moet je een aantal dingen overwegen en een aantal beslissingen nemen. In dit artikel gaan we in op het selecteren van de juiste eCommerce-oplossing, het opzetten van een verkopersaccount en andere belangrijke punten, met dank aan Verisign.
Over 15 jaar geleden was een man op zoek naar een paar Airwalk-woestijnlaarzen in zijn plaatselijke winkelcentrum, maar hij kon de juiste kleur in zijn maat niet vinden. Zoals veel startende ondernemers had hij een slim idee, om zijn eigen probleem op te lossen. Wat als je schoenen op het internet zou kunnen verkopen? Vandaag klinkt die vraag voor de hand omdat iedereen schoenen online koopt. Maar toen was het behoorlijk revolutionair. Die gefrustreerde schoenenwinkel expeditie veranderde in Zappos.com, dat vandaag meer dan $ 1 miljard omzet per jaar overschrijdt.
Jaar na jaar groeit de omzet van e-commerce verder. Volgens comScore overtreft de groei van de online handel nu de algehele groei van de handel in de Verenigde Staten. Sommige ondernemers willen graag een klein stukje van die groei voor zichzelf krijgen.
Het opzetten van een e-commercesite is in veel opzichten vergelijkbaar met het plaatsen van een fysieke winkel. Er zijn talloze aspecten van het bouwen en runnen van een online winkel, dus u moet eerst uw tijd nemen en een solide businessplan maken.
Nadat u de producten, prijzen, doelgroep en winkelbeleid hebt bepaald, kunt u zich concentreren op de volgende items met de kernactiviteit:
Stap 1: Selecteer een domeinnaam en host
Een sterke, gedenkwaardige domeinnaam voor uw e-commerce winkel is essentieel dus kies dienovereenkomstig (voor tips lees hoe u een domeinnaam kiest). Als u een domeinnaam registreert, kunnen uw bezoekers uw site gemakkelijker vinden en kunt u de controle houden over uw merk.
Het hebben van uw eigen domeinnaam geeft u de flexibiliteit om te wisselen tussen e-commerce winkeloplossingen naarmate uw bedrijf groeit. Als u een toegewezen webadres gebruikt dat de domeinnaam van uw e-commerceprovider bevat, moet u een nieuw adres krijgen als u van provider wisselt en uw klanten u misschien niet online kunnen vinden. Bovendien heeft uw eigen domeinnaam uw online merk dat u gemakkelijker kunt vermarkten.
U moet ook bepalen of u uw eigen webhosting beheert of dat uw platformprovider deze namens u host. Er zijn voor- en nadelen met beide opties dus houd rekening met de langetermijndoelen van uw winkel.
Stap 2: een Internet-verkopersaccount instellen
Online klanten betalen liever met een creditcard, dus u moet een verkopersaccount hebben om betalingen te verwerken en te verwerken en het geld naar uw zakelijke bankrekening te sturen. Neem contact op met uw bank voor meer informatie over het opzetten ervan. Om veiligheidsredenen zal het waarschijnlijk nodig zijn dat u met een betalingsdienstaanbieder (PSP) of "betalingsgateway" werkt. De meeste klanten geven de voorkeur aan de mogelijkheid om met een creditcard van hun keuze te betalen of zelfs rechtstreekse betaling vanaf hun bankrekening, dus overweeg het gebruik ervan zoiets als PayPal dat dat zal bereiken.
Stap 3: kies een eCommerce Storefront
Verkoopt u slechts één product of meerdere producten? Er zijn veel online oplossingen die beschikbaar zijn op basis van de behoeften van uw bedrijf, zoals:
1) Eenvoudig: U verkoopt één enkel product en hebt alleen een manier nodig waarop klanten kunnen betalen, zoals de knop 'Nu kopen' van Paypal.
2) gehost: Als u meer dan een betaalknop nodig heeft maar niet de tijd, het geld of de bandbreedte hebt om e-commerce software te installeren, kunt u een gehoste e-commerce storefront-oplossing gebruiken. Oplossingen zoals Shopify of Bigcommerce bieden u de mogelijkheid om een ??winkel te maken en deze tegen een maandelijkse vergoeding op hun server te hosten. Of u kunt een online aanwezigheid creëren door een winkel op te zetten op een online marktplaats zoals Etsy, Amazon of eBay. Gaand met deze oplossing zijn er veel positieve dingen, zoals de set-up is snel en gemakkelijk, er is een ingebouwde basis van potentiële klanten. Het is een geweldige manier om te beginnen met een low-budget online aanwezigheid.
3) Doe het zelf: Voor een robuust winkelwagentje zijn er veel commerciële, kant-en-klare opties waarvoor u zowel een licentie als open source-producten, zoals Opencart, moet kopen. Wanneer u echter een product evalueert, moet u bepalen of het de betaalmethoden ondersteunt die u wilt gebruiken. Overweeg na het aanschaffen hoeveel ondersteuning en hulp voor u beschikbaar is en hoe vaak het product wordt geüpgraded.
Stap 4: beschrijf uw producten
Uw klant bevindt zich niet in een fysieke winkel om uw product te bekijken, aan te raken of uit te proberen. Dus je moet die ervaring zoveel mogelijk repliceren door heel goede beschrijvingen te schrijven van elk item dat je verkoopt. Geef zoveel mogelijk informatie, zoals gewicht en afmetingen.
Net zo belangrijk als de geschreven beschrijving zijn hoge resolutie foto's van de producten. De afbeeldingen moeten er goed uitzien.
Zorg ervoor dat u over de wettelijke rechten beschikt om te adverteren en de producten te verkopen die u in uw winkel plaatst. Gebruik alleen productafbeeldingen en beschrijvingen die u zelf hebt gemaakt of waarvan u het wettelijke gebruiksrecht hebt (zoals afbeeldingen en / of beschrijvingen die de fabrikant u toestaat te gebruiken).
Stap 5: download een SSL-certificaat
Weet je wanneer je naar een site gaat en in je browserbalk een klein hangslotsymbool ziet? Dat betekent dat de site veilig is, en het is een garantie voor online klanten dat hun gegevens veilig zijn. U geeft dat op door een SSL-certificaat (Secure Socket Layer) te kopen dat de delen van uw website codeert die persoonlijke gegevens verzamelen, zoals creditcard- en klantgegevens. Het hebben van een SSL-certificaat houdt uw klanten niet alleen veilig voor hackers en identiteitsdieven, maar geeft uw bedrijf ook geloofwaardigheid.
Dit zijn slechts enkele van de belangrijke dingen die u moet doen om uw site in te stellen. Uiteindelijk, hoe meer tijd je hebt om voor te bereiden voordat je begint, hoe sneller je zult slagen als je online gaat.
Lees Hoe u producten op uw website kunt verkopen voor meer informatie over online verkopen.
