Technologie: 11-Factoïden Die U Misschien Niet Over Sage Kent

Terwijl duizenden samenkwamen in de 100-plus-graad zomerse hitte van Las Vegas voor de Sage Summit, drong het tot me door dat Sage ooit een klein bedrijf was, net als het jouwe. Het ging ook door een tijd waarin de eigenaren moesten uitzoeken hoe het te lanceren, blijven drijven, opschalen en groeien.

De Sage Group is een wereldwijd bedrijf dat boekhoud-, gegevensbeheer- en gerelateerde bedrijfssoftware biedt aan meer dan 6 miljoen klanten. De dochteronderneming Sage North America organiseerde onlangs haar jaarlijkse klantevenement genaamd Sage Summit. Hier zijn de feiten van 11 die u moet weten over Sage en wat deze doet voor kleine bedrijven.

1 + 2 = opstarten - Sage werd gestart in een pub in New Castle in het Verenigd Koninkrijk door twee universiteitsstudenten. Zoals zoveel kleine bedrijven was het opstarten van Sage niet gepland. Op een avond, twee universiteitsstudenten die in die pub zaten, beseften dat er een betere manier moest zijn voor bedrijven om hun financiën te beheren - en het concept van Sage was geboren.

Afhalen: inspiratie kan overal toeslaan. Zorg ervoor dat je je gedachten vastlegt zodra ze bij je opkomen - het kan net die volgende gelegenheid zijn.

30,000-gesprekken - Dat is het aantal conversaties die Sage-medewerkers bij Sage-klanten hebben, elke dag opnieuw.

Afhaalmaaltijd: in dit tijdperk van internet vergeten we soms dat onze klanten willen - en nodig hebben - om met ons te praten en niet op onze websites te zoeken naar veelgestelde vragen. Uw telefoonnummer moet gemakkelijk te vinden zijn op uw website, of elke communicatie die u uw klanten stuurt.

150,000 online communityleden - Sage City is Sage's online community met meer dan 150,000 "kleine" bewoners die elkaar verbinden en ondersteunen. Gezien Sage City vorig jaar werd gelanceerd, is dat veel van de bevolkingsgroei.

Afhalen: het creëren van een informatiegemeenschap voor uw klanten is een manier om loyaliteit te bouwen en tegelijkertijd waarde toe te voegen. Het is ook een goede manier om klanten aan te moedigen om het woord te verspreiden onder hun vrienden en collega's.

5,000 eigenaren van kleine bedrijven - Dat is het aantal mensen dat dit jaar Sage Summit heeft bezocht. Dit was het eerste jaar sinds de Top in 2006 werd gestart dat de Summit voor iedereen toegankelijk was: salonklanten, partners (er was een afzonderlijke partnerconferentie) en eigenaren van kleine bedrijven in het algemeen.

Afhalen: kunt u een evenement organiseren voor uw lokale klanten? Als u een winkel of kantoor heeft, een open huis organiseert, aanbiedingen aanbiedt en uw klanten aanmoedigt 'een vriend mee te nemen'.

25,000 sociale berichten - Dat is het aantal berichten dat is gegenereerd tijdens Sage Summit met de #SageSummit-hashtag op Twitter. Dat vertaalde zich in maar liefst 12.7 miljoen sociale indrukken.

Afhalen: het gebruik van sociale media is niet langer een optie voor eigenaren van kleine bedrijven. Integreer sociale media in uw algehele marketingplan.

0-medewerkers zijn actief - Sage biedt producten en diensten voor elk klein en middelgroot bedrijf - ongeacht de grootte. Producten zijn ontworpen om verschillende behoeften te dienen, afhankelijk van de grootte.

Afhalen: een diepe focus op uw markt stelt u in staat om ze te segmenteren door oplossingen te zoeken en te leveren om in hun verschillende behoeften te voorzien.

$ 22 miljard aan creditcardtransacties - Vorig jaar verwerkte Sage ongeveer $ 22 miljard aan creditcardtransacties voor haar klanten.

Afhalen: hoewel het duur kan zijn om creditcards te nemen, is het steeds meer de manier waarop Amerika wil winkelen. Het is ook een must voor online. Een rapport van marktonderzoeksbureau Javelin Strategy & Research zegt van 2017 dat alleen 23 procent van de toonbankverkoop contant zal zijn.

8,500-mijlen - Sage lanceerde vorig jaar een RV-tour met leidinggevenden van 35 Sage om klanten in de Verenigde Staten en Canada binnen twee maanden te bezoeken. Ze hebben 8,500-mijlen bijgehouden in hun zoektocht om te leren van de klanten van een bezoek aan de site.

Afhalen: net zo belangrijk als sociale media of teleconferenties is dat er geen vervanging is voor gezichtstijd bij klanten.

1981 - Dit is het jaar dat Sage begon. Door 1999 werd het genoemd naar de de FTSE 100 (dat wil zeggen, een van de 100 grootste bedrijven op de London Stock Exchange).

Afhalen: doorzettingsvermogen is van belang in het bedrijfsleven.

24-landen - Van zijn nederige start als een idee in die Britse pub, is Sage uitgegroeid tot een wereldwijd bedrijf met een omzet van meer dan $ 2 miljard, via werknemers van 12,700 wereldwijd (3,000 in Noord-Amerika) en een voetafdruk in 24-landen.

Afhaalmaaltijden: een bescheiden begin kan tot enorm succes leiden.

15,781 voeten boven zeeniveau - Dat is de hoogte van de Mont Blanc, de hoogste berg in de Alpen. Pascal Houillon, de president en CEO van Sage Noord-Amerika, is een meester-duiker die ontspant door bergen te beklimmen en de Mont Blanc heeft geschaald.