Klevu is een on-site zoekfunctie voor gebruik op e-commerce websites die cloud-gebaseerde, zelflerende technologie biedt, bedoeld om de zoekkwaliteit te verbeteren en de conversies te verhogen.
Klevu, een Finse startup opgericht in 2013, is een e-commercesite voor zoekmachines die websites bevat met een verscheidenheid aan innovatieve technieken die klanten helpen sneller en nauwkeuriger te vinden wat ze zoeken.
Klevu kan worden geïntegreerd met platforms zoals Magento en Shopify en heeft een startprijs van $ 19 per maand, waardoor het binnen het bereik van kleinere online verkopers ligt.
Klevu: een zelflerende tool voor het zoeken naar e-commercesites
Volgens Nilay Oza, mede-oprichter van Klevu, speelt on-site zoeken een cruciale rol bij het verhogen van conversies.
"Voor eigenaars van kleine bedrijven is het altijd een grote investering om marketingdollars te besteden om klanten in de winkel te krijgen," zei Oza in een e-mailuitwisseling met Small Business Trends. "Ze willen ervoor zorgen dat het maximale aantal bezoekers kan vinden en kopen wat ze willen. In deze context speelt een zoekvak in de winkel een cruciale rol. Bezoekers die zoeken gebruiken, zullen waarschijnlijk sneller converseren dan mensen die dat niet doen. "
Oza voegde er echter aan toe dat de zoekfunctionaliteit op de meeste e-commercesites vaak een gebrek aan kwaliteit heeft.
"Zoeken was een van de zwakste gebieden van de meeste online winkels," zei Oza. "De basiszoekfunctie die bij het platform of zelfs op maat gemaakte winkel wordt geleverd, komt niet overeen met de verwachtingen van de shoppers van vandaag. Klevu verandert deze slechte zoekactie in een slimme verkoopassistent die klanten altijd helpt te vinden wat ze willen kopen. "
Om zijn missie te vervullen, namelijk het bieden van intelligentere zoekmogelijkheden voor e-commerce, biedt Klevu een uitgebreide lijst functies, waaronder:
Op mobiel reagerend ontwerp
Klevu reageert mobiel, wat betekent dat het op elk apparaat werkt.
Rich Autocomplete
Klevu voltooit automatisch de zoekvraag van de e-commerce site door suggesties aan de zoeker te geven, te beginnen met het eerste karakter. Het biedt ook een uniek alternatief voor op tekst gebaseerd zoeken: een lay-out van de rasterweergave waarin producten worden weergegeven, die kunnen worden gefilterd met behulp van een verscheidenheid aan criteria, weergegeven in de linkerkolom.
Gebruik van natuurlijke taal
Het platform begrijpt de natuurlijke taal van kopers, zelfs als het gezochte zoekwoord niet duidelijk is of niet overeenkomt met het exacte trefwoord in de productcatalogus.
Zelflerend zoekgedrag
Klevu leert en optimaliseert de e-commercesites op basis van het zoekgedrag van de shopper en past de resultaten dienovereenkomstig aan.
"Klevu's technologie leert op zichzelf en optimaliseert de resultaten automatisch", aldus Oza. "Het is vergevingsgezindheid van fouten van shoppers ten aanzien van zoekwoorden en voltooit hun gedachten binnen milliseconden."
Cloud-gebaseerde technologie
Klevu wordt bediend vanuit cloud-gebaseerde technologie, wat betekent dat winkels kunnen opschalen naar producten of verkeer.
Snelle resultaten
Zoekresultaten worden snel weergegeven, binnen 300 milliseconden.
Verbindt met verkoop
Het platform koppelt zoeken aan verkoop, wat betekent dat het end-to-end zichtbaarheid biedt voor verkopers, ongeacht waar de klant zich op de winkelreis bevindt.
Integreert met meerdere wagens
Klevu kan worden geïntegreerd met verschillende e-commercewagens, waaronder Magento, Shopify, Demandware en Hybris. Het is ook platformonafhankelijk, wat betekent dat verkopers het in elke e-commercewagen kunnen gebruiken. Zelfs op maat gemaakte platforms kunnen het gebruiken.
Om het integratieproces te starten, moeten verkopers eerst Klevu toegang geven tot hun live productfeed, die details bevat van alle producten die zichtbaar zijn op de website. Klevu indexeert vervolgens de gegevens en biedt een korte JavaScript-code (hieronder weergegeven) die verkopers op hun site kunnen insluiten om de zoekfunctie in te schakelen.
Diepe analyse
"Naast snel zoeken naar zoeken, krijgen winkeliers ook diepgaande zoekinzichten die de relatie tussen zoek- en verkoopwaarde direct weergeven", aldus Oza. "Het toont ook een reeks andere zoekinzichten die retailers helpen bij het veel smaller maken van hun externe campagnes, wat leidt tot een betere conversie."
Klik hier voor een volledige lijst met functies.
Prijzen beginnen bij $ 19 per maand en een gratis proefperiode van twee weken is beschikbaar.
Afbeelding: Klevu