Inhoud
Versheid
Got Social Mediology tracht de verbinding tussen psychologie en socialemediamarketing te overbruggen voor effectiever en marketing die minder kost.
Zoals marketeers kunnen beamen, speelt psychologie een grote rol in wat we kopen en waarom we ervoor kiezen iets te kopen. Marketeers weten bijvoorbeeld dat het aanbieden van iets op $ 9.99 in plaats van $ 10.00 de deal aantrekkelijker maakt. Waarom gebeurt dit? Jay Izso, hoogleraar psychologie en bedrijfsadviseur, probeert psychologie te verbinden met sociale media om ondernemers in het boek te helpen Heeft u sociale mediologie ?: Psychologie gebruiken om sociale media voor uw bedrijf onder de knie te krijgen zonder een cent te besteden.
Heb sociale mediologie begint door te wijzen op de unieke paradox die sociale media spelen bij het vermarkten van een bedrijf. Enerzijds bieden sociale media een gratis platform om direct in contact te staan ??met de mensen die het geld (oftewel klanten) hebben, zonder een dure bemiddelaar (oftewel marketingbureau) te hoeven doorlopen.
Aan de andere kant leidt het deelnemen aan sociale media niet altijd tot financiële winst. Zoals besproken in het boek, bleek uit een studie van IBM dat sociale media minder dan 1% van de omzet rechtstreeks beïnvloedden!
Wat leidt tot deze discrepantie?
Het korte antwoord is de complexiteit van mensen. We rennen niet om alles wat we zien op tv te kopen, maar we zullen waarschijnlijk iets kopen als een familielid het aanbeveelt. Een betere verklaring is dat sociale media niet werken zoals elke andere marketingtool die eerder werd gebruikt. In de huidige marketingomgeving hebben klanten meer controle over de marketing die ze ontvangen en waarop ze reageren. Bedrijfseigenaren moeten op wereldwijde schaal concurreren. Wat moet een eigenaar van een klein bedrijf in zo'n omgeving doen?
Jay Izso gelooft dat het antwoord ligt in de psychologie, met name in een concept dat hij definieert als sociale mediologie. Zoals gedefinieerd door Izso, is sociale mediologie de "studie van sociale media vanuit het perspectief van de psychologie". Het boek dient als een introductie tot zijn voorgestelde manier om de eigenaar van een klein bedrijf meer omzet uit zijn marketingbudget te laten halen.De beoordeling was gebaseerd op een recensie-exemplaar van het boek.
The Techniques: Getting to the Brains Behind Social Media
Het concept van Got Sociale mediologie bouwt voort op het uitgangspunt dat de relatie tussen klanten en het bedrijfsleven is veranderd. In deze marketingomgeving gaan de beloningen niet altijd naar het bedrijf met het grootste marketingbudget of de meest creatieve advertentie. De beloningen gaan naar het bedrijf dat rechtstreeks in relaties investeert met de mensen die ertoe doen, klanten. Het ontwikkelen van die relatie biedt ongekende nieuwe kansen voor bedrijven, maar brengt ook nieuwe risico's met zich mee.
Bedrijven kunnen bijvoorbeeld klanten werven om hun marketingcampagne uit te breiden en te verbeteren, maar dezelfde klanten kunnen ook een marketingcampagne saboteren. Navigeren door deze nieuwe omgeving vereist begrip van beide kanten van de vergelijking.
Terwijl de meesten van ons de toespraak "ontwikkel een sociale media-relatie met uw publiek" hebben gehoord, gaat het boek van Izso dieper in op het psychologische deel van de vergelijking. Hij probeert fundamentele, maar belangrijke vragen over sociale media te begrijpen. Waarom wil een klant je Facebook-pagina "liken"? Waarom vinden zoveel klanten het adverteren vervelend? Waarom gedijen sommige bedrijven op sociale media terwijl anderen falen? Het begrijpen van het "waarom" achter sociale media met behulp van bedrijfseigenaren die begrijpen "hoe" ze het effectief kunnen gebruiken.
Begrip is echter slechts de helft van de strijd. De laatste helft van Heb sociale mediologie duikt in de toepassing van die psychologische theorieën voor succes van sociale media. Het boek begeleidt lezers door aanbevelingen en best practices voor alle belangrijke sociale mediamerken: Facebook, Pinterest, YouTube, Google+ en Twitter. Elk hoofdstuk over sociale media wordt afgesloten met een "Probeer dit" (activiteit), "In Sum" (samenvatting) en "De Lowdown" (extra samenvatting).
Het verdict: geweldig voor beginners, te algemeen voor ervaren gebruikers van sociale media
Sociale mediologie is uniek ontworpen voor de kleine bedrijfseigenaar die geïnteresseerd is, maar een beetje bang om op sociale media te springen. Met dat publiek in gedachten schrijft de auteur vanuit het perspectief dat hij in het boek bepleit. De auteur schrijft in een zeer persoonlijke stijl met anekdotes, meningen en humor die door de tekst heen is gesprenkeld. Hoewel het boek zwaar op persoonlijk perspectief is, is het verrassend licht in een ander gebied. Lezers zullen moeilijk worden ingedrukt om statistisch-zware psychologische studies te vinden. In plaats daarvan bevat het boek enkele kernpunten die uit onderzoek zijn opgedaan en vervolgens legt het de resultaten uit. Dit aspect van het boek creëert een boek dat verschillende psychologische theorieën kan bespreken met het gemak van een zakelijk gesprek.
Dat gezegd hebbende, dit boek is misschien te algemeen en te basaal voor meer ervaren gebruikers van sociale media. Op basis van de titel verwachtte ik casestudies die laten zien hoe sociale media de bedrijfsresultaten verbeterden. Ik was specifiek op zoek naar concrete voorbeelden van kleine bedrijven die de principes van het boek konden gebruiken voor succes op de markt. Hoewel hiernaar wordt verwezen, richtte het boek zich meer op algemeenheden dan op de specifieke tips die een meer ervaren gebruiker van sociale media zou kunnen zoeken. Dit gebrek aan algemeenheden is ook aanwezig in het psychologisch onderzoek, dat slechts een fundamenteel verband aantoont tussen psychologische theorieën en marketingstrategieën. Voor de meeste ondernemers zal dit prima zijn. Voor anderen kan een reis naar de ruime bronnen aan de achterkant van het boek helpen meer informatie te verschaffen.
Kortom, Sociale mediologie is een geweldige introductie voor eigenaren van kleine bedrijven die een beetje meer willen stimuleren om de sociale media-arena binnen te stappen. Het toont effectief de nieuwe mindset die ondernemers moeten overleven in de nieuwe marketingomgeving. Het is geschreven in de taal en het perspectief van iemand die de gemeenschappelijke zorgen van bedrijfseigenaren kent, die de psychologie kunnen afbreken van de algemene concepten die tot succes leiden.
Over de auteur
Jay Izso, "The Internet Doctor", is een professor psychologie en business consultant gespecialiseerd in psychologie. Meer informatie is te vinden op Social Mediology of op Twitter (@InternetDoctor). 1
