Hoeveel tijd besteedt u aan marketing elke week?
Als u 20 uur per week uitgeeft aan marketing van uw bedrijf, bent u niet de enige. Dat doen andere kleine bedrijven ook, blijkt uit een recent onderzoek van Constant Contact. Voor velen heeft de extra inspanning dividenden uitbetaald over verschillende statistieken.
Maar het rapport illustreert ook levendig de uitdaging die marketing biedt aan kleine bedrijven.
De uitdaging komt van het grote aantal locaties en kanalen waar eigenaren van kleine bedrijven hun klanten kunnen bereiken. Er is een explosie geweest in online marketingkeuzes, samen met de traditionele offline marketingopties. Het is online marketing die het grootste deel van de tijd van een klein bedrijfseigenaar kost, de enquête (PDF) gevonden.
Constant Contact CEO Gail Goodman wees erop hoe overweldigend marketing kan zijn, gezien het aantal kanalen dat een klein bedrijf kan gebruiken:
"Met de grotere kansen die multi-channel marketing biedt, zijn er enkele uitdagingen. De meeste eigenaren van kleine bedrijven zijn geen marketingprofessionals en velen vertellen ons dat de overvloed aan nieuwe marketinginstrumenten, samen met de noodzaak om overal hun klanten te zijn, van zoekmachines, mobiele apparaten, tot nieuwsfeeds van vrienden, echt overweldigend kan zijn. "
Een eigenaar van een klein bedrijf, samen met een andere medewerker, zal volgens de enquête gemiddeld 20 uur per week besteden aan marketing.
De meeste ondervraagde bedrijfseigenaren (82 procent) zeggen dat ze hun bedrijf op meerdere platforms aanbieden. Dat omvat meestal internet, e-mail en sociale media. Constant Contact leerde bovendien dat 49 procent van de ondervraagde eigenaren van kleine bedrijven 3- of 4-leveranciers gebruikte om hun marketingdoelen te bereiken.
Het goede nieuws is dat een grote meerderheid van de bedrijfseigenaren die zoveel tijd aan marketing besteden op meerdere platforms, enkele voordelen heeft. Deze voordelen omvatten nieuwe klanten (57 procent), meer webverkeer (54 procent) en hogere inkomsten (40 procent).
Degenen die geen voordelen ontvangen, wijzen op de nadelen van het gebruik van meerdere platforms, waaronder:
- niet wetend hoe alle verschillende hulpmiddelen moeten worden gebruikt;
- te veel tijd nemen;
- niet zeker zijn dat hun klanten alle kanalen gebruiken waar het bedrijf bij betrokken is; en
- niet wetende hoe je succes kunt meten op verschillende platforms.
Constant Contact ondervroeg net iets meer dan 1,300-eigenaren van kleine bedrijven die deel uitmaken van de Small Biz Council voor het rapport.
De enquête was bedoeld om de Constant Contact Toolkit te benadrukken, die bedoeld is als een one-stop-tool voor de marketingcampagnes van een klein bedrijf. Constant Contact met zijn Toolkit maakt deel uit van een groeiende beweging onder marketingverkopers om te proberen de marketing te vereenvoudigen en efficiënter te maken voor eigenaren van kleine bedrijven die vandaag met zoveel verschillende marketingkeuzes te maken hebben.
Marketingfoto via Shutterstock
