Als het gaat om het verzamelen van marketingintelligentie, zet alleen 56-procent van de kleine bedrijven met 11- tot 50-medewerkers iemand aan de taak. En alleen 32 procent van de bedrijven met werknemers van 1 naar 10 doet dat.
In zijn 2018 State of Market Intelligence Report benadrukt provider Crayon het belang van marktinformatie in een wereld waar enorme hoeveelheden gegevens worden gegenereerd door zowel consumenten als organisaties. Het rapport kijkt naar het gebied van marktonderzoek en intelligentie, samen met de beste werkwijzen, uitdagingen en kansen om beter gebruik te maken van de technologie.
Het belang van marktinformatie
Intelligentietools in het zakelijke ecosysteem van vandaag zijn niet voorbehouden aan grote ondernemingen. Vanwege de manier waarop kleine bedrijven zijn verbonden, worden er veel gegevens gemaakt in interacties met klanten, leveranciers en partners. Daarom is het hebben van een Business Intelligence-oplossing geen luxe.
In een bericht op de Crayon-site zegt bedrijf CMO Ellie Mirman dat de gegevens aanwezig zijn vanwege de online aanwezigheid van bedrijven. Ze legt verder uit: "Market Intelligence is snel onmisbaar voor succesvolle bedrijven en inzicht in het belang ervan kan u maken of breken in de ultracompetitieve markt van vandaag."
De State of Market Intelligence-enquête werd uitgevoerd van oktober 18 tot en met december 11, 2017, met respondenten in 54-landen. Echter, 81 procent daarvan was in de VS. Meer dan 700-individuen die betrokken waren bij verschillende aspecten van marktinformatie voor hun organisaties namen deel aan de enquête.
Wat is marktinformatie?
Volgens Crayon is marktinformatie het gebruik van gegevens om bedrijven te helpen hun marketingdoelen te bereiken, zodat ze tactische en strategische beslissingen kunnen nemen. De gegevens kunnen betrekking hebben op partners, concurrenten, consumenten of andere factoren die van invloed zijn op het succes van een bedrijf op zijn markt. Competitieve intelligentie is ook een belangrijk gebied binnen marktinformatie die zich op concurrenten concentreert.
Hier zijn enkele belangrijke afhaalrestaurants uit het rapport
Holistische competitieve intelligentie is belangrijk als het gaat om winnen. Zevenenzeventig procent van de respondenten zei dat holistische informatie over concurrenten noodzakelijk is voor succesvolle marktintelligentieprogramma's. Een ander 79-percentage zei dat het net zo belangrijk is om de gegevens tijdig te verzamelen.
Als het gaat om het type gegevens dat ze hebben bijgehouden, identificeerden 93-percenten concurrerende websites, terwijl 88-percentages inhoudsaccounts identificeerden, 87-percenten sociale-mediarekeningen identificeerden en 84-percenten nieuwssites identificeerden als de dingen die ze het meest bijhielden.
Wat kunnen kleine bedrijven leren van grote bedrijven?
Er blijft een grote kloof bestaan ??tussen kleine en grote bedrijven als het gaat om investeren in marktinformatie. Dit ondanks het feit dat market intelligence resultaten boekt, vooral in de hedendaagse zakelijke omgeving.
Als het op investeringen aankomt, zegt het rapport dat bedrijven met meer dan 1,000-werknemers een grotere betrokkenheid hebben bij markt- en concurrentie-informatie. Een gigantisch 80-percentage hebben hele teams die speciaal zijn toegewijd aan de taak, vergeleken met slechts 13 procent in het geval van kleine bedrijven met tussen 1 en 10-medewerker. Ondertussen rapporteerde 89 procent van deze grote bedrijven toegewijde personeelsbezetting - vergeleken met 32 procent in het geval van kleine bedrijven. Een ander 94-percentage van deze grotere bedrijven heeft een soort investering in markt- en concurrentie-informatie vergeleken met 67-percentages in het geval van kleine bedrijven.
Het rapport concludeert dat kleine bedrijven moeite zullen hebben om te investeren in markt- en concurrentie-informatie. Maar het is belangrijk om te onthouden dat er oplossingen op de markt zijn voor kleine bedrijven. Het enige dat u niet kunt doen, is een dergelijk waardevol hulpmiddel niet gebruiken omdat uw vermogen om te concurreren, te groeien en te slagen, wordt belemmerd.
U kunt hier het volledige rapport 2018 State of Market Intelligence Report downloaden (PDF).
Afbeeldingen: Crayon
