Een recent rapport van comScore, een bedrijf voor digitale analyse, laat een aanhoudende daling van het desktopgebruik zien, aangezien het mobiele gebruik blijft stijgen.
In een post op het officiële comScore-blog legt Senior Marketing Insights-analist Adam Lella uit:
"Nog maar een jaar geleden was er nog steeds bijna twee keer het percentage alleen-pc-internetgebruikers (19.1 procent) als gebruikers met alleen mobiele apparaten (10.8 procent). Hoewel het aandeel gebruikers van mobiele apparaten het afgelopen jaar is gestegen naar 11.3 procent, is de populatie met alleen desktop-apps drastisch gedaald tot slechts 10.6 procent. Natuurlijk vertellen deze cijfers ons ook dat de overgrote meerderheid van de digitale bevolking (78 procent) multi-platform is en online gaat met zowel desktop als mobiele platforms. "
Interessant is dat, hoewel de gegevens duidelijk een voortdurende beweging naar alleen mobiele technologie laten zien, het rapport ook concludeert:
"Alle tekenen wijzen erop dat de desktopcomputer hier in de nabije toekomst zal blijven, maar laten we ook niet verbazen dat we als samenleving de komende jaren nog mobieler worden. En met meer mobiele internetgebruikers dan alleen desktop-gebruikers, is het nog een teken dat digitale media evolueren naar 'eerst mobiel'. "
Een trend voortzetten
De gestage toename van de populariteit van mobiel is niets nieuws.
Volgens het Mobile Access 2010-rapport van Pew Research Center heeft 59 procent van alle volwassen Amerikanen draadloos toegang tot internet gehad, ook op laptops. Twee op de vijf volwassenen (40 procent) gingen online, gebruikten e-mail of gebruikten een of andere vorm van instant messaging op een mobiele telefoon in 2010. Dat was een toename van acht procent ten opzichte van 2009.
Door 2012 werd het ware effect van mobiele technologie voor zakelijk en persoonlijk gebruik duidelijk. Een april 2012 Pew Mobile Technology Fact Sheet onthulde dat 70 procent van de gebruikers van mobiele telefoons en 86 procent van de smartphone-gebruikers hun telefoons in de voorgaande 30-dagen hadden gebruikt om ten minste een van de volgende taken uit te voeren:
- Een vergadering of bijeenkomst coördineren (40-percentage)
- Los een onverwacht probleem op dat zij of iemand anders zijn tegengekomen (35 procent)
- Bepaal of u een bedrijf wilt bezoeken, zoals een restaurant (30-percentage)
- Vind informatie om een ??argument te helpen oplossen dat ze hadden (27 procent)
- Zoek een score op voor een sportevenement (23 procent)
- Krijg actuele verkeersinformatie of OV-informatie om de snelste manier om ergens te komen te vinden (20-percentage)
- Hulp in een noodsituatie (19 procent)
Vanaf oktober 2014 zei 90 procent van de volwassenen die door Pew werden ondervraagd, dat ze een mobiele telefoon hebben; 32-procent zei dat ze een e-reader bezitten, zoals een iPad of een Kindle, en 42-procent zei dat ze een tabletcomputer hadden.
Waarom dit belangrijk is in de zakenwereld
In het Mobile Path to Purchase-rapport van Google werden consumenten van 950 ondervraagd over de branches Restaurants, eten en koken, financiën, reizen, huis en tuin, schoonheid en kleding, automotive, elektronica en gezondheid en voeding om te analyseren hoe zij hun mobiele apparaten hebben gebruikt om hun aankopen te onderzoeken . De meerderheid van de consumenten is begonnen met onderzoek naar zoekmachines (48 procent), gevolgd door websites met merknamen (33 procent) en gevolgd door merktoepassingen (26 procent).
Veruit de meerderheid van de ondervraagde consumenten (89 procent) zei dat het grootste deel van hun tijd besteed aan media was via mobiele apps, tegenover slechts 11 procent die zeiden dat ze het mobiele web gebruikten om toegang te krijgen tot media. De volledige studie kan hier worden gedownload.
Het is duidelijk dat consumenten hun smartphones gebruiken om letterlijk alles op te zoeken. En als ze in de rij staan ??bij het benzinestation en snel iets moeten opzoeken, zal een kleine, verwarrende website die is ontworpen voor een pc ze alleen maar frustreren. Een mobiel apparaat moet gemakkelijk te lezen, gebruiksvriendelijk en misschien wel vooral ongelooflijk beknopt zijn.
Volgens spreker en auteur Chris Brogan moeten bedrijven die op geen enkele manier iets doen, op zijn minst investeren in een responsieve, mobiel-ready website met een duidelijke actie die het bedrijf op de startpagina aanbiedt. Brogan raakte het belang van mobiele klaarheid als een belangrijk thema bij het brengen van de keynote op de 2013 What's Next Conference, meldt Forbes.
Dit kan een knop om te duwen zijn, een video om te bekijken of een demonstratie van de waarde van een bepaald product. (Het hebben van een mobielvriendelijke website helpt trouwens ook bij SEO. Dergelijke sites verbeteren de rangorde in mobielvriendelijke zoekmachines, waaronder Google en Yahoo.)
Het spreekt vanzelf dat mobiele apparaten een zakelijk goedje doen door ervoor te zorgen dat werknemers en bedrijfshoofden altijd contact kunnen houden. Als je op vakantie bent naar Maui, is dit misschien niet zo aantrekkelijk als het zou moeten zijn.
Realistisch gezien worden problemen echter sneller opgelost, worden vragen sneller beantwoord en kan het werk direct worden ingeleverd of beoordeeld.
Desktopcomputers zijn nog niet uitgestorven en het zal waarschijnlijk nog lang duren voordat ze dat doen. Maar een bedrijf dat de mobiele revolutie nog niet heeft ingehaald, zou dat nu moeten doen of achterop moeten blijven.
Oude computerfoto via Shutterstock
