Naarmate kleine bedrijven en startups groeien en meer werknemers toevoegen, neemt de behoefte aan iemand om HR-functies te beheren, de overhand.
Of die taak nu de reikwijdte wordt van de CEO, een uitbestede HR-leverancier of een intern personeelslid (parttime of fulltime), de persoon zal een aantal taken moeten uitvoeren, waarbij rekruteren een van hen is, maar niet de slechts een veruit.
Sabrina Baker, een human resources consultant en eigenaar van Acacia HR Solutions in Los Angeles, sprak telefonisch met Small Business Trends en deelde deze vier functies die HR naast rekruteren moet aannemen.
Personeelszaken
Legal Compliance
Volgens Baker is de grootste functie die een HR-persoon moet vervullen, ervoor te zorgen dat het bedrijf blijft voldoen aan nationale en federale voorschriften.
"Er worden altijd updates en nieuwe regels voorgesteld en HR moet nadenken over de impact die ze zullen hebben op het bedrijfsleven," zei ze. "Neem bijvoorbeeld de nieuwe overwerkwet. Een bedrijf kan grote problemen krijgen als het niet voldoet. "
Beleid en procedures
Een andere belangrijke HR-verantwoordelijkheid, zei Baker, is om samen met de eigenaar van het bedrijf en het uitvoerend personeel een reeks beleidsregels en procedures te ontwikkelen en die vervolgens in een werknemershandboek te publiceren.
"Elk klein bedrijf heeft een handboek nodig vanaf het moment dat ze maar één werknemer hebben," zei ze. "Het moet beleidsregels bevatten die betrekking hebben op onderwerpen als vakantie en ziektetijd, verlof, prestatiebeheer, gedragsproblemen en meer. Het beleid en de procedures zorgen voor consistentie, dus de werkgever hoeft het niet goed te maken zoals hij gaat. "
Werknemerstraining
Nadat het handboek is ontwikkeld, moet de HR-persoon werknemers trainen over wat het bevat, zei Baker. Dit zou ook deel moeten uitmaken van de nieuwe werknemersoriëntatie.
Visie en kernwaarden
"Doorgaans stelt de CEO of oprichter de visie voor het bedrijf vast," zei Baker, "maar HR kan helpen om erachter te komen wat die zou moeten zijn, en vervolgens het personeel verantwoordelijk te houden om zich eraan te houden."
Ze gebruikte de ethiek van samenwerking als een voorbeeld.
"HR speelt een belangrijke rol door ervoor te zorgen dat we een samenwerkingsklimaat binnen het bedrijf aanmoedigen en vervolgens dergelijk gedrag belonen wanneer we zien dat het wordt geleefd," zei ze.
Employer Branding
"De CEO of bedrijfseigenaar bouwt het bedrijfsmerk vanuit het oogpunt van de consument, maar het is de taak van HR om het merk van de werkgever in de hoofden van de werknemers op te bouwen", aldus Baker. "Dat omvat activiteiten zoals inchecken met medewerkers, zorgen dat het moreel hoog is en een productieve werknemerscultuur ontwikkelen."
Een ander aspect van branding dat de HR-afdeling overkomt, is het bedrijf promoten als een aantrekkelijke werkgever.
"Dat gaat echter wel ten koste van de vraag waarom kandidaten voor u willen werken voor een concurrent", aldus Baker.
Employee Advocacy
Een laatste gebied dat zij aangaf was van vitaal belang voor de rol van HR met betrekking tot de belangenbehartiging van werknemers.
"De HR-persoon moet een neutrale partij zijn waar werknemers kunnen komen, zorgen kunnen uiten, klagen en vragen kunnen stellen", zei ze. "HR is de tussenpersoon die bezorgdheid van werknemers kan afdwingen bij het management en namens hen kan handelen."
Nog meer personeelsbeleid
Hier volgen nog zeven taken die een HR-professional moet uitvoeren, naast de taken die Baker heeft beschreven.
Retentie van werknemers
Medewerkers aanmoedigen om bij het bedrijf te blijven, is een ander gebied waar HR een rol speelt. (Dat is een reden om het bedrijf te bestempelen als een aantrekkelijke werkgever.)
Activiteiten omvatten het houden van werknemers die op het werk betrokken zijn, het bieden van doorgroeimogelijkheden, crosstraining om taken buiten de routine uit te voeren en het gebruiken van werknemersherkennings- en beloningsprogramma's.
Compensatie en voordelen
Het ontwikkelen van een plan voor personeelsbelonings- en uitkeringsprogramma's is inherent aan de verantwoordelijkheden van HR en zou een van de eerste projecten moeten zijn die de afdeling aanpakt bij het opzetten ervan.
Voordelen administratie
Het beheer van het voordelenplan als het eenmaal is ontwikkeld, is ook de taak van HR. In kleinere bedrijven omvat dit vaak een open inschrijving voor dekking door de gezondheidszorg.
Functioneringsgesprekken
G & A Partners, leverancier van HR-oplossingen, zegt op haar blog dat de prestaties van medewerkers een directe impact hebben op het succes van een bedrijf. Daarom is het implementeren van een strategische strategie voor de prestaties van medewerkers van essentieel belang en vertegenwoordigt het een andere taak die HR samen met de supervisor van de werknemer moet ondersteunen.
Conflict op de werkplek
Het is jammer dat medewerkers soms in conflict raken met elkaar of met het management. In beide gevallen is het de taak van de HR-afdeling om problemen op de werkplek op te lossen wanneer ze zich voordoen. Dat omvat het coachen van medewerkers over methoden voor conflictoplossing en het ontwikkelen van beleid en procedures voor conflictbeheersing en -oplossing.
Werknemersbestanden
Volgens een blogbericht van When I Work, een leverancier van HR-technologie, moeten personeelszaken drie specifieke bestanden voor elke medewerker bevatten: I-9, algemeen en medisch.
Vereist door de wet, is de I-9 een formulier dat door de Amerikaanse overheid wordt gebruikt om de kwalificatie van werknemers te identificeren en te verifiëren. Algemene bestanden omvatten documenten zoals cv's, recensies, disciplinaire acties, W-4-formulieren en meer. En het medische dossier bevat doktersnotities, informatie over invaliditeit en andere medische gegevens.
Human Resources Trends in de industrie
Met de snelle veranderingen die plaatsvinden op de werkplek, is het belangrijk dat HR-professionals op de hoogte blijven van trends in de branche.
Eén manier is om lid te worden van de Society for Human Resources Management, de toonaangevende vereniging voor HR-professionals. Een andere is om blogs, white papers en artikelen van HR-producten en -aanbieders, beoefenaars en consultants te lezen. Ten slotte, neem deel aan sociale netwerkgroepen en fora voor HR-professionals.
Human Resources Foto via Shutterstock
